AI-boten som lär sig allt om din verksamhet!
Boka in ett digitalt möte och låt oss berätta hur du snabbt och enkelt kommer igång med en riktig vass AI-Kundchatt!
Svenks support - Ingen teknisk kunskap nödvändig - Allt ingår
Så här enkelt är det att komma igång
Anmäl ditt intresse
Fyll i kontaktformuläret och boka ett digitalt möte.
Produktion & Träning
Vi anpassar och tränar boten efter dina behov.
Implementering & Uppföljning
Vi lägger boten på din hemsida och följer upp utvecklingen.
Så här tränas AI-boten
Words
Ladda upp Microsoft Words-filer. Chattboten läser igenom dessa och tolkar även bilderna.
Excell
Ladda upp Microsoft Excell-filer. Chattboten läser in tabellerna och blädrar genom flikar.
Google Docs
Länka till dina Google Docs. Chattboten lär sig från dessa och tar med aktuella ändringar.
Google Sheets
Länka till Google Sheets. Chattboten uppdateras i realtid och läser igenom flikar.
Acrobat PDF
Ladda upp Acrobat PDF-filer. Chattboten läser in både text och bild
Youtube
Länka till Youtube-filmer. Chattboten tittar igenom dessa och förstår vad det handlar om.
Enstaka länkar
Länka till enstaka sidor på webben. Chattboten tar in den informationen och gör den tillgänglig för era kunder.
Hela hemsidan
Chattboten crawlar och indexerar hela er hemsida och lär sig allt som står där. Inklusive priser, kontaktuppgifter och öppettider.
Dessa funktioner ingår
Flerspråkig kundtjänst
Med en knapptryckning kan AI-boten svara kunderna i samma språk som de själva skriver i. Detta undviker missförstånd och ger kunden en hög känsla av kundservice.
Smarta länkar
AI-chatten kan skapa länkar som leder besökaren vidare till relevanta delar på hemsidan. Det kan gälla specifika produktsidor eller offertformulär.
Tonalitet
Anpassa AI-assistentens identitet. Ge den ett namn och en personlighet för att förbättra kundengagemanget och stärka varumärket.
Kontaktformulär
Låt AI-boten samla in relevant information från era kunder och potentiella leads. Dessa skickas sedan direkt till din mail.
Personlig kontakt
Det är möjligt för AI-chatten att vidarebefordra samtalet till kundtjänstpersonal eller säljare. Koppla enkelt in en livechatt till tjänsten.
Svara med bilder
Visualiseringar gör det möjligt för chatboten att ge mer engagerande och interaktiva svar genom att infoga relevanta bilder i sina svar.
WhatsApp & Facebook
Utöka din AI-assistent genom att länka den till WhatsApp eller Facebook. Erbjud tillgänglighet och support i kanalerna där kunderna är som mest aktiva.
Finjusteringar
Följ alla konversationer AI-boten har med era kunder och gå in och finjustera svaren så att botes konverteringsgrad blir ännu högre.
Prenumerationer
Koppla ihop chattboten med din nyhetsbrevtjänst. Chattboten kan aktivt fråga efter besökarnas e-postadresser och lägga till dessa i era listor.
Fördelar med Kundchatten
- Anpassad chattbot utan behov av tekniska kunskaper.
- Svensk support.
- Konfiguration och träning ingår.
- Betalning via faktura. Inget kreditkort behövs.
- Inloggning för att följa botens samtal och resultat.
Vilket paket passar dig?
4 995 kr
-
0-10 anställda
-
Ingen eller liten teknisk kunskap
-
Lite tid för administrativt arbete
-
Ingen eller lite personal i kundtjänst
8 995 kr
-
10-100 anställda
-
Vissa tekniska resurser
-
Dedikerad projektgrupp
-
Aktiv kundtjänstavdelning
14 995 kr
-
Fler än 100 anställda
-
Erfaren IT-avdelning
-
Resurser för Workshops
-
Flertalet integrationer
Vanliga frågor
Varför är en Kundchatt viktig för verksamheten?
Kundchatten är en AI-driven chattagent som hjälper dig att förädla kundservicen och öka försäljningen direkt via hemsidan. Den är anpassad för svenska marknaden och erbjuder snabb och effektiv service utan tekniska hinder.
Många aktuella studier visar på att en sådan tjänst är värdebyggande för kunder och konsumenter eftersom den kompletterar traditionell kundservice och hjälper personer som gärna undviker att vända sig direkt till kundtjänstpersonal.
Behöver jag teknisk kunskap för att använda Kundchatten?
Nej. Vi tar hand om allt. Från träning och anpassning av chattboten till installation och support. När du anmäler ditt intresse, bokar vi in ett digitalt möte med dig där vi tar reda på nödvändig information för att skapa en effektiv chattagent till dig.
Om ni har teknisk kompetens inhouse, så kan vi skapa grunden åt er och sedan sedan boka in ett onboarding-möte med ansvarig personal hos er.
När kan jag komma igång?
När vi har haft vårt digitala möte, börjar vi bygga och implementera chattboten inom en vecka. Detta kan dock förlängas något beroende på komplexiteten i era behov.
Kan jag själv anpassa chattbotens innehåll?
Ja. Du kan logga in och följa botens samtal med kunderna. Där kan du även enkelt justera svaren, så att boten lär sig till framtida konversationer.
Vi finns även till hands om du önskar nya tekniska anpassningar.
Hur fungerar faktureringen?
Faktureringen sker månadsvis med 20 dagars betalningsfrist. Vi mailar fakturan till önskad e-postadress.
Du behöver inte registrera ett betalkort för att använda tjänsten, utan betalar på samma sätt som du brukar betala dina fakturor.
Vad händer om jag är osäker på vad boten ska fokusera på?
Det har vi koll på och det är dessutom precis därför vi börjar med ett digitalt möte. Vi lyssnar på dina önskemål och behov och hjälper dig att skapa en bot som arbetar efter dina uppsatta verksamhetsmål.
Boten kan exempelvis arbeta för att
- få in fler beställningar,
- få in fler offertförfrågningar,
- jämföra och rekommendera rätt produkter,
- skapa merförsäljning,
- svara på komplexa kundärenden,
- och mycket mer.
En AI-agent kan agera som kundtjänstpersonal, rådgivare eller säljare.
Hur vet jag att chattboten kontinuerligt fungerar optimalt?
Du kan enkelt följa alla konversationer i vårt användarvänliga system. Här ser du vilka frågor kunderna ställer och vilka svar boten ger.
Du ser vilka leads kundchatten generar och vilka följdfrågor kunderna har.
Dessutom lär sig AI-boten hur den bäst konverterar besökare till kunder samt hur den bäst löser kundernas frågor.
Hur länge binder jag mig?
Vi har inga bindningstider på våra tjänster. Vi tror på att en digital tjänst enbart skall användas så länge man har nytta av den. När du säger upp tjänsten debiteras du enbart nästa faktura.
Är AI-chatten säker för mina kunders data?
Ja. Säkerhet är en av våra högsta prioriteringar! Vi följer alla svenska och europeiska regler för dataskydd (GDPR) och använder säkra lösningar för att skydda dina kunders information.
Vad är nästa steg?
Du har redan tagit nästa steg genom att läsa igenom våra vanligaste frågor och svar. Nu behöver du boka in ett digitalt möte. Vi hjälper dig från ett första samtal till en fullt fungerande chattbot på din hemsida.
